Чем занимается оператор связи
Оператор связи — это специалист, обеспечивающий обслуживание клиентов на объектах почтовой связи и выполнение операций по приему, обработке, оформлению и выдаче почтовых отправлений, денежных переводов, пенсий, пособий и других услуг. От качества работы оператора зависит своевременное обслуживание населения и правильность оформления почтовой документации.
Основные обязанности оператора связи:
- прием, оформление, обработка и выдача почтовых отправлений;
- прием и выплата денежных переводов, пенсий, пособий и других денежных средств в пределах выполняемых операций;
- прием коммунальных и иных платежей, оформление подписки на печатные издания и оказание других услуг почтовой связи;
- работа с кассовым оборудованием, компьютерными программами и специализированными информационными системами;
- ведение установленной документации и отчетности;
- контроль правильности оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов;
- соблюдение требований охраны труда, производственной санитарии и правил обслуживания клиентов.
Где может работать оператор связи
Полученная квалификация позволяет работать в организациях, оказывающих услуги почтовой связи и обслуживания населения.
- отделения почтовой связи;
- сортировочные и почтово-логистические центры;
- передвижные отделения почтовой связи;
- организации, оказывающие почтовые, финансовые и сопутствующие услуги населению;
- другие предприятия системы почтовой связи.
Необходимые навыки и знания
Для успешной работы оператору связи необходимы следующие знания и навыки:
- знание правил оказания услуг почтовой связи;
- порядок приема, обработки, хранения и выдачи почтовых отправлений;
- правила оформления денежных переводов, платежей и сопроводительной документации;
- навыки работы с кассовым оборудованием и компьютерными программами;
- основы кассовой дисциплины и работы с денежными средствами;
- внимательность, ответственность, доброжелательность и грамотное общение с клиентами;
- требования охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.
Обучение в учебном центре «Альянс»
Учебный центр «Альянс» приглашает пройти обучение по профессии «Оператор связи» в Минске, Бресте, Гомеле, Гродно, Могилеве и Витебске. Программа обучения сочетает изучение нормативных требований, правил оказания услуг почтовой связи и практическую подготовку по выполнению основных производственных операций.
После успешного завершения обучения и сдачи квалификационного экзамена выпускникам присваивается квалификация по профессии с указанием разряда, что дает право выполнять работы по профессии в соответствии с присвоенным разрядом.
Форма обучения
-подготовка (обучение) - лица, ранее не имевшие профессию;
-переподготовку кадров - приобретение профессии лицами, имеющим другую профессию.
-повышение квалификации - обучение лиц, с присвоением более высоких разрядов (повышение разряда) по уже имеющейся профессии;
Возможно обучение с выездом на производство в любую точку Республики Беларусь (на базе организации- заказчика)
Учебные классы во всех областных центрах РБ.
Обучение с возможностью трудоустройства.
Индивидуальный подход к каждому.
Документы, необходимые для начала обучения
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Документы об образовании (диплом, аттестат, свидетельство, удостоверение и т.д., документ об обучении, подтверждающий факт получения любой профессии с присвоением квалификационного разряда.);
• Медицинская справка;
• Направление от организации на обучение в свободной форме с подписью руководителя (если на обучение направляет организация).